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如何才能让离职的销售人员带不走客户?

来源:工业品营销研究院2018-01-18 11:10:54浏览:2054

众所周知,任何行业里当属销售人员的流动性最大,科学仪器行业亦是。销售人员作为企业贴近市场的前哨战,与客户接触最为频繁,他们面向市场、赢得订单、服务客户,拉动企业生产经营发展。然而许多科学仪器企业老板或营销管理层,都面临着这样的“硬伤”:生意不好做!销售队伍凝聚力低,人员流动快,老员工离职了,他带的客户就不下单了!如此不利的局面,直接影响了销售工作的延续和推进。因此,如何稳定销售队伍,留住优秀销售人才,构建一个有凝聚力和战斗力的销售团队,是当前众多科学仪器企业要重点探索的方向。

  既然知道病症所在,现在就要跟各位老板说说,营销团队平时要怎么管理?在科学仪器行业,作为管理者,老板和销售经理特别要注意以下内容:

  1.销售指标的分配:销售团队的业绩完成总会遵循“二八原则”,也就是80%的业绩往往来自于20%的销售人员。所以销售指标的分配肯定不是均分,而是要按照能者多劳的原则分配。任务重的销售人员应该能够动用更多的资源,有更多的发展机会,以及更好的待遇,如果大家都一样,谁会愿意去承担更重的销售任务呢?

  2.客户的分配:谁都希望能够拥有好的客户,所以在客户分配时一定要公平,与如果你的地好,你就一定要多产粮的道理是一样的。

  3.压力管理:包括建立一套收集潜在客户最新信息的体系,保证公司能够及时准确地得到所有客户的信息。时间上和业绩上的压力,对于销售人员来说压力是动力的源泉。

  4.有效激励:对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的,任何一个销售经理肯定不希望自己的属下永远都看着钱。实践证明非现金形式的激励更为有效,例如一次参加外面培训的机会,带家属的度假旅游等等。

  5.授权:因人而异给予销售人员一定的权利,更能够鼓舞他们的工作积极性,培养他们承担责任的能力。

  6.对销售精英的管理:既然销售中有“二八原则”,就更要求销售经理花更多的时间去关注他们,为他们设定职业生涯的发展规划,保证他们的战斗力持久不衰。

  7.冲突的协调:下属之间有可能因为各种原因产生了冲突,如何处理和利用这些冲突是销售经理需要掌握的管理技能。

  千万要注意的是:你自己就是一面镜子,销售团队中的所有人都在看着你,你的一举一动都将直接影响到你的团队。

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