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优秀的企业都在跨界
今天,你没有办法预知你的挑战者在哪里?
以前说到挑战,是指你的竞争对手是谁,你在产业上会不会有机会,然后预测未来三四年的产业变化到底是什么?但是现在你会发现这些问题都跟你的产业没有关系,因为所有的产业都在重新定义。
任何组织形态的目的都是为了回答一件事情:怎么取得绩效。我们今天这个时代有个很有意思的地方,那就是组织绩效由内部移到了外部。换个角度说,即便你的公司做得很好,你还是会被淘汰。为什么?因为有一个跨界的企业,用一个完全不同的游戏规则来做你这个行业。
虽然你把成本降到最低,把效率提到最高,但他不跟你玩这一套,他决定既不谈成本,也不谈效率,他跟你谈流量,那你就完蛋了。所以,你就会发现公司的绩效,自己怎么努力都没有外部的影响大。这也是那些优秀的企业都在跨界的原因。
协同比分享更有价值
互联网时代,真正价值的获取不仅仅是分享,还必须要协同。你可以看到几大巨头企业,好像没有边界,好像什么行业都可以做。这让很多人非常紧张,但也许这就是未来的生态模式,没有边界,需要协同。当公司协同的范围越大的时候,它的生命力会越强。
从另一个角度来说,你要把单线竞争的逻辑给抛弃掉,不要再认为谁是你的对手,如果你知道谁是你的对手你肯定是要输的。如果你能知道该跟谁合作,你才是有机会的。
因此,今天的组织必须要找到一个新的形态,这个新的组织形态必须要拥有几大特征:互为主体性、整体多利性、柔韧灵活性、效率协同性。它必须是非常的开放的,必须是能够真正引领变化的,必须是彼此能够相互加持的,更重要的是它能够互助成长,以及共创价值。
这就是“共生型组织”,它是基于顾客价值的一个高效的、跨领域的价值网络。今天新兴的商业创造层出不穷,出现了更多的创业者,原因就在于共生之后的空间变得更大了。
忘掉“输赢”,谈“共生”
“共生型组织”跟“平台型组织”有什么区别?“平台型组织”你自己还是主体,“共生型组织”是互为主体,我们都是主体。
很多企业之所以做得不够好的原因,就是永远有一个自我边界,总是会分“你的”、“我的”,这样是不会有新一轮的成长机会和空间的。过去的竞争战略我们主要强调的是“赢”,但是接着下来的战略一定是强调“生长空间”,不存在“赢”的问题了。
企业要不断地把空间拓展出来,让所有人都有机会活下来,这就是从“赢”与“输”的竞争逻辑转换成为了“共生”逻辑。
我其实去企业常常是空降。很多人会讲说,空降很难成功的,但我是属于怎么空降都成功的。是因为我的能力很强吗?不是,是因为我有一个共生的习惯。
我每次空降进企业的第一件事情,就是寻找这家公司最好的东西,但大部分经理人空降后是先找人家最不好的东西,来证明他来是有用的。我记得在新希望,我第一次被正式任命,第一次面对投资人和管理团队的时候,我讲的第一句话是:新希望有30年的历史,六和有20年的历史,所以两家合起来,我们有50年的沉淀。
我是想告诉大家,你必须有一个共生的习惯,你要学会共同成长。你要知道自己的局限性,知道你在这个组织当中只是一个构成的部分,只有彼此贡献价值的时候你才有存在的意义。
个体必须在组织里面才能变强
以往,你在观察一个组织的时候,会发现在任何情况下都是组织强于个体,组织是可以把个体淘汰掉的。
但2012年发生了一个很大的变化,就是互联网技术的出现让个体变得很强大。互联网让个体拥有的信息、拥有的能力、拥有的机会变得更多,这就使得有非常多的强大个体出现,从而改变组织跟个体的关系。
我2013年回企业当CEO,观察到每一年新入职的员工有着很大的不同。
2013年第一届的年轻员工入职,他会说,我要尽快融入企业,加强职业化训练,为公司贡献价值。
2014年来的员工就会说,我的梦想就是吃遍全世界。你发现他的梦想跟工作没有什么关系了。
到2015年,五个新员工讲了五个梦想,这五个梦想完全没有一致的部分,而且五个梦想都跟工作没关系。
这就是我们说的强个体的出现。强个体不是指他的能力强,而是指他的自我认知非常非常强。在这种情况,如果还用原来的组织大过个体的方法做管理,一定是走不下去的。
所以,现在很多老板也很辛苦,以前他很有权威,现在他发现权威性已经没有了。员工可以告诉你,我很爱你,但是我不想尊重你。这个时代已经变了。
但是,不管个体多强,一个人如果想取得成就,他就必须跟组织之间做有效的组合。个体是无法取得最大成就的,任何一个取得巨大成就的人必须在组织里面。所以,个体跟组织的动态组合才会使得个体跟组织各自能够得到最大价值。
“两个年轻”决定组织的未来
在一切不确定当中,只有一个东西是确定的,就是顾客。所以,你就必须把所有的努力都回到那个原点上去。
以读书为例,今天技术使得阅读变得非常多元、非常便捷,你可以通过声音阅读,可以通过图像阅读,可以通过画面阅读。但是,有一点没变,就是内容——这是不变的,是顾客需要的。你可以提供各种便捷的方式给他,但是如果顾客的价值部分你不提供,这些技术都是没有意义的。
因此,公司能不能让自己不可被替代,愿不愿意聚焦地创造真实的价值非常重要。很多时候并不是技术把你淘汰,而是你的公司没有创造价值,就被淘汰了。
未来,要看一个组织是否有未来,就要看它是否具有“两个年轻”,一个是你的员工年不年轻,一个是你的顾客年不年轻。如果这两个都是年轻的,公司就可以触摸到未来。
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