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每到年底，销售们都会增添一件烦恼的事：向客户催款！
尤其是我们仪器行业的，经常一件仪器就几十上百万，客户不付全款几乎成了行业惯例。
卖出去的时候是高兴了，签好合同说好付款期限，到了年底盘库可犯了大难了，客户能拖一天是一天……
但是不催不行啊，没有回款公司不发提成！小编分享下总结的催款绝招告诉大伙！
第一招：打直球
很多的销售在催款的时候，会特别气弱，感觉对不起客户似的，拐弯抹角就是不敢直接说出催款两个字。客户看你气弱，他自然就理不直气也壮了。
有的销售说，怕太强硬了会失去这个客户。这种不付款的客户，恕我直言，失去不失去有什么区别？反正都是收不到钱。
第二招：知己知彼
了解客户拖款原因，是真的资金原因还是就是不想打款。这两者的应对方式区别还是挺大的。我遇到过这样的客户，年底的时候主动打电话过来解释，之前所里答应的项目资金没有按时下来，所以我这边的结款可能要到年后才能结清。这位客户，从电话里就能听出他是多么的尴尬和愧疚。遇到这样的客户，催款也没有用，因为资金不在他手里，同时一旦资金到手这种客户会立刻主动打款，所以不必催。
还有一种客户，就是喜欢把钱放自己账户里，有钱也不主动结，甚至还想靠着拖款再打个折抹个零头……这种客户，不下死力气催，钱是回不来的，不但要打电话，最好能上门催款。
第三招：先擒王
在销售仪器的时候，我们往往是和采购或者行政人员接触，但是在催款的时候，他们往往是没有结款权限的，包括很多销售喜欢找的财务，也是没有结款权限的。当然，你和采购财务处好关系，或者用毅力感动了他们（被催烦了哈哈），他们可能会向老板多提几次，帮你要款。但是最有结款权限的，无疑是老板。建议事先就多联络结交。
第四招：催款是克制
即使在心里把拖款方骂得死去活来，不到万不得已的时候，也不要在明面上骂架甚至打架，更不要做出过激行为。因为能让销售撕破脸的，基本上已经不要脸了，撕破脸之后就更加光明正大的不要脸。同时，过激行为还有可能触犯法律。销售们，我们催款是为了快快乐乐回去过年，千万不要弄到牢里过年啊。
第五招：及时止损
有时候，我们会遇到这样的客户：他拖欠着货款，但是还是在销售那里买东西，买的时候付一部分钱，结一部分之前拖欠的钱。这种客户，看似在不停还款，同时还增加了销售业绩，但是！客户的拖欠款就会像滚雪球一样越来越大，甚至越来越说不清到底欠了多少钱，最后变成坏账的可能性是非常大的。个人建议销售遇到这样的客户要及时止损，不要因为一时的业绩而后悔。
第六招：持久战
几乎所有的催款都是一场持久战，谁先坚持不住，谁脸皮薄，谁就输了。一定要做好长期战斗的准备。客户让你过两天打电话，那就约个具体时间，比如“你今天忙的话，那我明天\下周一\15号给你打电话”，在持久战中划分出一个一个小时间段。有了具体时间，客户才有压力。
祝所有仪器人都结清钱款，轻松过年~
