上手机找货源
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没有一个柜员!
没有一个保安!
甚至，没有一个大堂经理!
所有人都知道这一天会来，但谁也没想到会来的这么快!
中国建设银行突然宣布：国内第一家无人银行，在上海正式开业!
踏进大门的一刻，彻底震撼：
找不到一个保安，取而代之的是人脸识别的闸门和敏锐的摄像头;
找不到一个大堂经理，取而代之的是也会微笑说话，对你嘘寒问暖的机器人;
更找不到一个柜员，取而代之的是更高效率，懂你所要的智能柜员机;
“无人银行”未来办事是这样的：
1、第一次来，刷脸+身份证识别绑定即可认证身份，以后每次来只需刷脸，银行就知道你是你!
2、不用取号，不用排队，进门就在机器人大堂经理，在其屏幕上预约业务操作即可。
3、通过智慧柜员机、VTM机、外汇兑换机以及AR、VR等互动体验区等体验银行服务，包括现金和非现金业务，复杂业务还有可视化柜台远程连线人工柜员。VR体验区还可以体验虚拟超市。
……
没有哪家银行会拒绝拥抱科技，随着科技的进步，业务压缩、成本高居不下等挑战，银行科技化转型更是趋势大潮。过去，银行相继利用人工智能、大数据、区块链等技术试验业务创新，包括智慧营销、直销银行、手机银行等，从2012年开始，中国银行、农业银行、招商银行等多数大型银行也试点运行智慧柜员机、机器人大堂经理等自动化终端，而“无人银行”是更为彻底的改变。
无人银行的运营，一方面降低银行运营成本，另一方面，也促进银行业务无纸化、数字化，以及人脸数据库等基础设施的补充和建设，这些都是业务智能化前提。此外，VR、AR等技术，也可方便银行触角伸向更多场景。据介绍，这家无人银行还是首个与书店、品牌商店等相结合的集金融、交易、娱乐于一体的场景化共享场所
但这仍然不会是终局，随着科技创新，手机等设备终端愈加强大，也许未来连银行网点也不需要了，也许业务智能化更加强大。过程是漫长的，但变化是必然的。目前，仍然有部分金融机构，短视地将互联网流量获取、智慧营销就当做是金融科技变革的首要来做。
值得一提的是，无人银行的运营，它也未必就是银行变革的必然路径，也未必就是一个理想的体验，能够根本上解决痛点，解决问题。除了压缩成本，银行更重要的还是产品和业务的创新，管理机制、经营机制的变革创新。
判断一个企业是否有未来创新的意识和潜力，不是他有一只脚已经踏入未来，而是另一只脚是否离开了过去。
让我们一起见证未来、见证变革吧!
