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时值一年一度的“3·15”国际消费者权益日,3月15日的热点话题想来是离不开造假、打假的。在科技越来越发达的今天,假货和仿品做得越来越逼真,辨识度越来越低,仅仅凭借肉眼,是无法分辨产品的优劣品质。魔高一尺,道高一丈,既然造假技术发达,那么打击假冒伪劣产品也需要科技力量的支持。
仪器作为高价和精密的设备,很多的采购者购买及使用的时候也会发现各种各样的问题,试剂耗材购买有事情?仪器维修会闹心?培训服务不到位?被假仪器害惨了的消费者们该如何避免被仪器造假所坑害的厄运呢?
仪器防假采购秘诀
1. 购买某种仪器前,先上网搜生产公司的网站,索取各地授权经销商联系方式。
2. 签订产品订购合同,汇款至公司账户。
3. 仪器到货时,应检查其包装及说明书等是否齐全,是否有生产厂家的地址、联系方式等;进口或进口分装商品应包含原英文说明书,而不是一张中文说明书了事。可有货号和生产批号。货号与网站提供是否一致等。
4. 对于有些仪器公司,其网站可提供批号查询,应查询是否与商品上的批号有效期及产品内容一致。
5. 有很多仪器挂着进口的牌子,其实根本就不是进口产品,甚至根本就是假货,应当在订货前就提高警惕。如果是大型的仪器公司,网站是一定要有的,如果没有网站又没有公司地址的仪器,即使价格便宜还是少理为妙。还有,如果有些国外品牌仪器你可以很容易就讲下报价的一半价格,必假货无疑。
那么,如果千仔细,万小心的消费者们还是买到了假冒伪劣仪器又该怎么办呢?
假冒伪劣仪器如何维权
1. 出具的鉴定报告
如果发现买到的仪器是假冒伪劣产品,那么消费者们一定要出具的鉴定报告。这是最重要的一步,没有这一步,仅凭自己口述,是没办法维权的。
2. 整理有利的证据
鉴定报告有了,那么下一步就是要整理去理论时候用的购买凭证。购买凭证其实上一页已经介绍过,一定要有购买的发票或者收据,上面有商家的图章。另外购买的明细中也要写清楚购买的产品型号和相对应的产品编号,这样就足够证明了。
3. 理智处理仪器维权问题
很多人遇到水货转行货这种事情,很容易被气氛冲晕头脑。记得,我们是去维权,并不是去找商家约架。维权的时候并不需要谩骂和威胁,因为我们有足够的证据,先去找商家平静的面谈。
4. 商家抵赖可以寻求315平台支持
假如,我们准备的充足的证据,商家抵赖拒不赔付,不给维权,那么这时候也不气急败坏,因为这样做毫无作用,反而让自己更不利。在这种情况下,我们可以考虑借助315平台去申诉,寻求更公正的平台来帮你继续维权。只要有了充足的证据和购买凭证,就不怕商家抵赖。
最后,希望广大的仪器厂商还有执法部门,能够坚守初心、严格把关,做有保障、有底线的产品,才是对自己、对消费者最好的回馈。
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